J
Meranti—detiknews86.com Sudah menjadi lumrah di masyarakat yang suka belanja online sering mengalami permasalahan yang berujung kerugian sebelah pihak. Meski platform belanja online seperti shopee dan lain-lain menawarkan banyak kemudahan, tak jarang pula kendala terjadi di sana-sini, mulai dari kesalahan pihak toko, ekspedisi, kurir dll.
Kali ini pihak ekspedisi J&T Ekspres Selat Panjang, Kab. Pulau Meranti, Riau yang menimbulkan kegaduhan, pasalnya pihak pembeli yang merupakan tenaga pengajar di PP. Baburrohmah, Sungaitohor Barat Tebing Tinggi Timur merasa dirugikan. Karena ia diminta biaya tambahan oleh pihak ekspedisi kalau paketnya mau dikirim langsung ke alamat pembeli atau dijemput langsung ke kantornya.
“Halo M Lutfi, kami dari J&T Express akan melakukan proses delivery paket COD dengan nomor waybill JP8429962343 ke alamat anda di Pondok Pesantren Baburrohmah, Jalan Toilah, RT 5/RW 2, Desa Sungai Tohor Barat, Tebing Tinggi Timur TEBING TINGGI TIMUR KEPULAUAN MERANTI RIAU , mohon kesediaannya untuk memastikan apakah anda benar memesan barang COD senilai Rp 62,256？
Terima kasih, Udah bisa dijemput dikantor jnt Selatpanjang ya,” kata Pihak J&T Selat Panjang.
Mersa tak terima karena tak sesuai keterangan di Platform Shopee yang harusnya diantar ke alamat langsung, pembeli pun melakukan komplain.
Menurutnya, ini tak pernah ia alami selama melakukan belanja online di Jawa. Ia merupakan tenaga pengajar luar daerah yang sedang melakukan tugas di Meranti ini. Dirinya mengaku kaget dengan perlakuan pihak J&T Ekspres Selat Panjang tersebut.
Lutfi selaku pembeli sebenarnya tak terlalu merasa keberatan dengan biaya tambahan 10 ribu rupiah itu, namun menurutnya, praktek semacam ini tak boleh dibiarkan karena sangat merugikan masyarakat dan termasuk pembodohan.
“Saya bukan masalah dengan tambahan uang yang tak seberapa itu, tapi ini kan korbannya masyarakat banyak, kalau dibiarkan akan banyak orang yang dibodohi,” kata Lutfi selaku pihak pembeli, Sabtu 09 Maret 2024 di halaman PP. Baburrohmah.
Pihak J&T mengaku tak memiliki kurir untuk mengirim barang ke alamat pembeli langsung, ia beralasan pihaknya harus memakai jasa titip agar bisa mengirim barang ke Sungaitohor Barat.
Rls: Media APPI Riau
