Batu Bara – Detiknews86.com -Nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) kecewa dan dirugikan oleh 3 unit mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank BRI di Jl. Merdeka Desa Suka Maju Kec Tanjung Tiram Kab Batu Bara Sumatera Utara lagi-lagi mengalami masalah dan tidak bisa beroperasi terus. Minggu (17/09/2023).
Nasabah meminta Dirut Bank BRI di Medan Cq Jakarta Copot Pimpinan Bank BRI Tanjung Tiram.
Informasi yang didapat awak media mesin ATM BRI tersebut sudah bermasalah sejak sore Sabtu tanggal 16 September 2023 sekira pukul 17: 00 Wib, mesin ATM milik bank BRI tidak bisa setor tunai.
Ini aneh 3 mesin tersebut serentak bermasalah. Kejadian ini kerap terjadi disetiap hari sabtu dan minggu serta hari libur lainnya.
Timbul dugaan Nasabah, ada apa dengan pengurus Bank BRI Unit Tanjung Tiram. Salah satu nasabah yang enggan disebut jati dirinya mengatakan, “Kenapa ya hampir setiap hari sabtu minggu ketiga mesin ATM milik Bank BRI unit Tanjung Tiram terus bermasalah, selain bermasalah tidak berfungsi lagi? Ada apa??”. Tanya nasabah dengan rasah kesal.
Apa ada permainan antara pengurus Bank BRI unit Tanjung Tiram dengan Agen Brilink, yang secara tidak langsung mengarahkan kami kesitu?”.
Jika kalau melalui Agen paling tidak setiap satu juta baik transfer atau tarik kami dikenakan biaya Rp.5000, semakin banyak kami kirim atau tarik semakin bertambah administrasi kami untuk pihak Agen Brilink, ini jadi pertanyaan ada apa dengan ATM BRI ini? Kenapa hampir setiap hari sabtu dan minggu mesin bermasalah?”. Tutup nasabah.
Menurut nasabah bukan kali ini saja mereka kecewa dengan pelayanan mesin Atm milik Bank BRI unit Tanjung Tiram , hampir disetiap hari sabtu dan minggu bermasalah.
Nasabah meminta Pimpinan Wilayah Bank BRI Sumatera Utara untuk segera mengevaluasi dan atau di Copot sebagai pimpinan unit Tanjung Tiram.
Nasabah BRI sangat kecewa, atas pelayanan Bank BRI Tanjung Tiram, selain kami dikecewakan, nasabah juga dirugikan.
Pimpinan unit BRI Tanjung Tiram Batu Bara tak dapat terkonfirmasi lewat WhatsApp pribadinya, saat awak media pertanyakan keluhan dan atau kekecewaan nasabah unit BRI Tanjung Tiram, setiap hari sabtu dan minggu tak bisa menarik uang di ATM. (Tim)
