Pekanbaru -detiknews86.com dengan adanya pemberitaan dibeberapa Media yang menarasikan Keluhan Masyarakat tentang pelayanan PLN ” Mempersulit Pelanggan” Manager ULP Rumbai sampaikan “Itu tidak benar, kami tidak pernah mempersulit pelanggan kami sendiri
19 Des 2024 Buyung Sang manager ULP Rumbai yang ditemui di kantornya menyampaikan ” kami tidak pernah mempersulit Masyarakat yang justru kami sangat senang jika ada masyarakat yang datang kekantor kami dan pasti kami layani dengan senang hati,” ungkapnya
Jika kami disebut mempersulit, tidak mungkin pelanggan kami semakin banyak, sementara saat ini pelanggan kami bertambah dan itu membuat kebanggaan tersendiri di ULP Rumbai Karena kami bisa meningkatkan penjualan dan dapat mencapai target kerja
Karena Setiap calon pelanggan yang mendaftar secara online lewat PLN mobile dan PLN 123 pasti kita tindaklanjuti
Kami dari Pihak PLN, setiap kali ada pembayaran calon pelanggan, kami pasti melaksanakan pemasangan meteran yang tentunya mengacu pada aturan yang ada untuk menjamin keandalan dan keselamatan pelanggan juga lingkungan, kalau layak secara teknis kita pasti langsung pasang, namun apa bila dikatakan secara teknis belum layak maka kami akan melihat kondisi dilapangan untuk dapat memastikannya agar kami dapat megusulkan perluasan jaringan atau kami restitusi.
Dalam hal ini Buyung menghimbau jika ada masyarakat, yang ingin melakukan pemasangan Meteran baru ataupun menambah Daya, silahkan Hubungi kami di PLN mobile, disana kami ( PLN) sudah menyediakan aplikasi yang cukup Transparan, jangan melalui Calo” sampainya
Buyung kembali menegaskan,”jika masyarakat ingin melakukan Penyambungan baru atau Penambahan Daya, Silahkan datang kekantor PLN terdekat, kami akan dengan senang hati melayani anda, karena kami adalah pelayan masyarakat, jangan sampai anda melalui calo”
